Что действительно волнует жителей Томской области? - узнали студенты ТУСУРа в Центре Управления Регионом

Знакомство с ЦУР Томской области началось с интерактивной викторины и обсуждения ответов студентов. Затем руководитель Центра, Максим Луконин, рассказал студентам о целях, задачах и механизмах работы ЦУРа как на федеральном уровне, так и в контексте Томской области. Особое внимание он уделил тому, как Центр собирает, анализирует и реагирует на обращения граждан, поступающие из различных источников, включая социальные сети и платформу «Госуслуги». Вся информация была представлена в наглядной и доступной форме – с использованием графиков, таблиц и дашбордов, демонстрирующих ключевые показатели и тренды.

Студенты проявили живой интерес и активно включились в диалог, задавая множество вопросов. Один из таких вопросов, касавшийся трудностей с записью к врачу через портал «Госуслуги», был не просто принят к сведению, но и оперативно взят в работу прямо во время визита. Это продемонстрировало на практике один из главных принципов работы ЦУРа – быстрое реагирование на проблемы граждан.

Помимо профессиональной составляющей, студентов приятно удивила атмосфера, царящая в коллективе Центра. Непринужденная, почти семейная обстановка и демократичный подход, выражающийся в том числе в отсутствии строгого дресс-кода, создали позитивное впечатление. Было заметно, что сотрудники с уважением относятся друг к другу и своей работе – даже во время презентации специалисты продолжали выполнять свои задачи.

Такой подход к организации рабочего процесса оказался привлекательным для молодежи. Некоторые студенты всерьез заинтересовались возможностью прохождения практики в Центре. Они отметили, что навыки работы с метриками и масс-медиа, полученные в ТУСУРе, могли бы оказаться весьма полезными в деятельности Центра.

Кафедра Автоматизации обработки информации ТУСУРа выражает благодарность руководителю ЦУР Томской области Максиму Луконину и сотрудникам Центра за организацию и проведение интересной и познавательной встречи 21.05.2025.